Coordonnées

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

Service client Ergosia

Ergosia est exploité par NOVARIA SASU.

Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Email : info@ergosia.eu
Téléphone : +33 7 83 37 72 39

Accueil téléphonique : du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, heure de Paris. Les demandes écrites reçoivent généralement une réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.

Organisation des retours

Les retours de produits s’effectuent par voie postale ou selon la modalité de reprise convenue avec le service client. Le siège social situé au 60 rue François 1er, 75008 Paris, est une adresse de correspondance administrative ; les colis de retour ne doivent pas y être expédiés.

Adresse d’expédition des retours :

ERGOSIA
Service Retours & Remboursements
33 rue de Siam, villa n°3
13011 Marseille
France

Pour une question ou pour organiser la prise en charge d’un retour pour défaut ou non-conformité, contactez info@ergosia.eu. Aucune autorisation préalable ni numéro de retour n’est obligatoire pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions complètes — délai de 30 jours, état du produit, frais, absence de frais de remise en stock et remboursement sous 14 jours — figurent dans la Politique de retours et remboursements.

Informations sur l'entreprise

NOVARIA SASU, société par actions simplifiée à associé unique au capital de 500,00 €
RCS Paris 993 976 323 — SIRET 993 976 323 00010
TVA intracommunautaire : FR86 993 976 323
Siège social : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
Directeur de la publication : Julien Amodeo

Médiation de la consommation

Après réclamation écrite préalable restée sans solution, le client peut recourir gratuitement au médiateur CM2C, 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris — cm2c.net.